Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 11. Oktober 2026

WHIP&Friends betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). WHIP&Friends läuft auf Shopify – so können wir dir die Dienste anbieten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn du die Dienste besuchst oder nutzt, über sie einen Kauf oder ein anderes Geschäft abschließt oder auf anderem Weg mit uns in Kontakt trittst. Sollten unsere AGB und diese Datenschutzerklärung einander widersprechen, ist für die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe deiner personenbezogenen Daten diese Datenschutzerklärung maßgeblich.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung aufmerksam durch. Indem du die Dienste aufrufst und nutzt, bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und verstehst, wie wir deine Daten erheben, verwenden und weitergeben, so wie es darin beschrieben ist.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben oder verarbeiten

Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder sich mit vertretbarem Aufwand dir oder einer anderen Person zuordnen lassen. Nicht dazu gehören Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass sie dich nicht identifizieren und sich dir auch nicht mit vertretbarem Aufwand zuordnen lassen. Je nachdem, wie du die Dienste nutzt und wo du wohnst, und soweit das geltende Recht es erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich der Schlüsse, die sich aus diesen Daten ziehen lassen:

• Kontaktdaten, zum Beispiel dein Name, deine Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Zahlungs- und Finanzdaten, zum Beispiel Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungskartendaten, Kontoinformationen, Transaktionsdetails, die Zahlungsart, die Zahlungsbestätigung und weitere Zahlungsdetails.
• Daten zu deinem Kundenkonto, zum Beispiel dein Benutzername, dein Passwort, Sicherheitsfragen, Vorlieben und Einstellungen.
• Transaktionsdaten, zum Beispiel die Artikel, die du dir ansiehst, in den Warenkorb legst, auf deine Wunschliste setzt, kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie deine bisherigen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, also die Informationen, die du uns in Nachrichten mitteilst, zum Beispiel bei einer Anfrage an unseren Kundenservice.
• Gerätedaten, zum Beispiel Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsdaten, also Informationen darüber, wie du mit den Diensten interagierst, zum Beispiel wie und wann du sie nutzt oder dich darin bewegst.

Woher wir personenbezogene Daten erhalten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erhalten:

• Direkt von dir, zum Beispiel wenn du ein Kundenkonto anlegst, die Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns auf anderem Weg personenbezogene Daten mitteilst;
• Automatisch über die Dienste, zum Beispiel von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzt oder unsere Websites besuchst, sowie durch Cookies und ähnliche Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, zum Beispiel wenn wir sie mit der Bereitstellung bestimmter Technologien beauftragen und sie deine personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns in Kontakt kommst oder welche Dienste du nutzt, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Dienste bereitstellen, anpassen und verbessern. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen – unter anderem, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, deine Zahlungen abzuwickeln, deine Bestellungen auszuführen, uns deine Vorlieben und die Artikel zu merken, die dich interessieren, dir Benachrichtigungen zu deinem Kundenkonto zu schicken, Käufe, Rückgaben, Umtausch oder andere Transaktionen abzuwickeln, dein Kundenkonto anzulegen, zu pflegen und zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rückgaben und Umtausch zu erleichtern, dir das Veröffentlichen von Bewertungen zu ermöglichen und dir ein persönliches Einkaufserlebnis zu bieten, etwa indem wir dir Produkte empfehlen, die zu deinen Käufen passen. Dazu kann auch gehören, dass wir deine personenbezogenen Daten nutzen, um die Dienste besser auf dich zuzuschneiden und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, zum Beispiel um dir Marketing-, Werbe- und Aktionsnachrichten per E-Mail, SMS oder Post zu schicken und dir Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen in den Diensten oder auf anderen Websites anzuzeigen, auch auf Grundlage von Artikeln, die du schon gekauft oder in den Warenkorb gelegt hast, und deiner sonstigen Aktivität in den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dein Kundenkonto zu authentifizieren, sicheres Bezahlen und Einkaufen zu ermöglichen, mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn du die Dienste nutzt und ein Kundenkonto anlegst, bist du selbst dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort und andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen.
• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundenservice zu bieten, auf deine Anliegen einzugehen, unsere Leistungen für dich gut zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit dir zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten und auf rechtmäßige Anordnungen zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder anderen Behörden, um Ermittlungen durchzuführen oder an zivilrechtlichen Beweisverfahren, drohenden oder laufenden Rechtsstreitigkeiten oder anderen streitigen Verfahren mitzuwirken und um unsere Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen oder mögliche Verstöße dagegen zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung für berechtigte Zwecke an Dritte weitergeben. Das kann zum Beispiel in folgenden Fällen geschehen:

• An Shopify, an Dienstleister und an andere Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingleistungen zu erbringen und dir Werbung anzuzeigen. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung über Dienste Dritter zu unterstützen, die auf deiner Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites basiert. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, uns zu untersagen, Informationen über dich weiterzugeben, mit denen dir gezielte Werbung und Marketing auf Grundlage deiner Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites angezeigt werden. Dein Recht, dieser Nutzung zu widersprechen, kannst du hier ausüben.
• Wenn du uns anweist, darum bittest oder auf andere Weise einwilligst, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben, zum Beispiel damit wir dir Produkte liefern können, oder wenn du Social-Media-Widgets oder Login-Funktionen von Drittanbietern nutzt.
• An mit uns verbundene Unternehmen oder sonst innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion wie einer Fusion oder einer Insolvenz, um geltende rechtliche Pflichten zu erfüllen (zum Beispiel um auf gerichtliche Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnliche Anordnungen zu reagieren), um geltende AGB oder Richtlinien durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.

Zusammenarbeit mit Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten darüber, wie du auf die Dienste zugreifst und sie nutzt, um dir die Dienste bereitzustellen und sie zu verbessern. Informationen, die du über die Dienste übermittelst, werden an Shopify und an Dritte übertragen und mit ihnen geteilt, die sich in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland befinden können, um dir die Dienste bereitzustellen und sie zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern, nutzen wir außerdem bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Für diese erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über deine Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich – auch dafür, deine Anfragen zur Ausübung deiner Rechte bezüglich der Nutzung deiner personenbezogenen Daten für diese Zwecke zu beantworten. Mehr darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du möglicherweise hast, erfährst du in der Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify. Je nachdem, wo du wohnst, kannst du bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten hier ausüben: Link zum Datenschutzportal von Shopify.

Websites und Links von Dritten

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Seiten folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, solltest du dir deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien und sonstige Bedingungen ansehen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Seiten, auch nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen, die du dort findest. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten angibst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Media-Plattformen von Dritten teilst, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Plattformen sichtbar sein, ohne dass ihre Verwendung durch uns oder Dritte eingeschränkt ist. Dass wir solche Links aufnehmen, bedeutet für sich genommen keine Empfehlung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Inhaber oder Betreiber, es sei denn, wir weisen in den Diensten ausdrücklich darauf hin.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die nach dem Recht deines Landes noch nicht volljährig sind. Wenn du Elternteil oder erziehungsberechtigt für ein Kind bist, das uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten bitten, diese Daten zu löschen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (so wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Speicherdauer deiner Daten

Bitte bedenke, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder lückenlos ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem sind Informationen, die du uns schickst, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen dir, uns sensible oder vertrauliche Informationen nicht über unsichere Kanäle zu übermitteln.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Daten brauchen, um dein Kundenkonto zu führen, dir die Dienste bereitzustellen, rechtliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen bestehen, und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, soweit das gesetzlich zulässig ist.

• Recht auf Auskunft. Du hast möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten berichtigen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir sie an einen Dritten übermitteln.
• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe für zielgerichtete Werbung. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen oder der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze als „zielgerichtete Werbung“ gelten. Dein Recht, dieser Nutzung zu widersprechen, kannst du hier ausüben. Bitte beachte: Wenn du unsere Website mit aktiviertem Opt-out-Signal „Global Privacy Control“ besuchst, behandeln wir das – je nachdem, wo du dich befindest – automatisch als Widerspruch für das Gerät und den Browser, mit dem du die Website besuchst. Wenn wir das Gerät, das das Signal sendet, einem Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir den Widerspruch auch auf dieses Konto an. Mehr über Global Privacy Control erfährst du unter https://globalprivacycontrol.org/. Abgesehen von Global Privacy Control berücksichtigen wir keine anderen „Do Not Track“-Signale, die dein Webbrowser oder Gerät möglicherweise sendet.
• Kommunikationseinstellungen verwalten. Wir schicken dir möglicherweise Werbe-E-Mails. Du kannst sie jederzeit abbestellen, indem du die Abmeldemöglichkeit in unseren E-Mails nutzt. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin E-Mails schicken, die keine Werbung sind, zum Beispiel zu deinem Kundenkonto oder zu deinen Bestellungen.

Du kannst jedes dieser Rechte dort ausüben, wo die Dienste das vorsehen, oder indem du dich über die unten angegebenen Kontaktdaten bei uns meldest. Mehr darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du möglicherweise hast – auch in Bezug auf Daten, die Shopify verarbeitet –, erfährst du unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir benachteiligen dich nicht, weil du eines dieser Rechte ausübst. Möglicherweise müssen wir deine Identität überprüfen, bevor wir deine Anfragen bearbeiten können, soweit das geltende Recht dies erlaubt oder vorschreibt. Im Rahmen der geltenden Gesetze kannst du eine bevollmächtigte Person bestimmen, die in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage annehmen, verlangen wir von der bevollmächtigten Person einen Nachweis, dass du sie zum Handeln in deinem Namen berechtigt hast, und bitten dich unter Umständen, deine Identität direkt uns gegenüber zu bestätigen. Wir beantworten deine Anfrage zeitnah und innerhalb der Fristen, die das geltende Recht vorschreibt.

Beschwerden

Wenn du dich darüber beschweren möchtest, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, melde dich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten bei uns. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem du dich über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wendest, oder deine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde an deinem Wohnort einzureichen. Eine Liste der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörden im EWR findest du hier.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten auch in Länder außerhalb deines Wohnsitzlandes übermitteln und dort speichern und verarbeiten können.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich heraus übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder, falls zutreffend, gleichwertige Verträge der zuständigen Behörde im Vereinigten Königreich – es sei denn, die Daten werden in ein Land übermittelt, für das festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa um Änderungen in unseren Abläufen zu berücksichtigen, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Die überarbeitete Datenschutzerklärung veröffentlichen wir auf dieser Website, passen das Datum „Zuletzt aktualisiert“ an und informieren dich, soweit das geltende Recht es vorschreibt.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unserem Umgang mit deinen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, ruf uns bitte unter +48 733 328 528 an oder schreib uns eine E-Mail an whipandfriends.dogwear@gmail.com oder schick uns Post an Bokserska 54A, 02-690 Warsaw, Polen. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.